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日立(中國)有限公司 產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)事業(yè)統(tǒng)括本部

日立CMMS *

日立CMMS具有幫助實(shí)現(xiàn)維保信息的一體化管理、設(shè)備維保的業(yè)務(wù)改善支援、維保業(yè)務(wù)的高效化以及系統(tǒng)的高靈活性的四大特點(diǎn),通過臺賬管理、活動管理、移動設(shè)備這三項(xiàng)功能確立維保業(yè)務(wù)PDCA的循環(huán),推動業(yè)務(wù)的改善和高效化。

日立CMMS具有幫助實(shí)現(xiàn)維保信息的一體化管理、設(shè)備維保的業(yè)務(wù)改善支援、維保業(yè)務(wù)的高效化以及系統(tǒng)的高靈活性的四大特點(diǎn),通過臺賬管理、活動管理、移動設(shè)備這三項(xiàng)功能確立維保業(yè)務(wù)PDCA的循環(huán),推動業(yè)務(wù)的改善和高效化。

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CMMS : Computerized Maintenance Management System

設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)日立CMMS是以面向汽車、化學(xué)、金屬、食品、醫(yī)藥等行業(yè)領(lǐng)域的設(shè)備管理為代表的、事業(yè)持續(xù)計(jì)劃及物品管理等多種多樣的用途的新型設(shè)備管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)集合了約300項(xiàng)案例的經(jīng)驗(yàn)技巧,具備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)施、預(yù)算管理功能。

通過可在多個(gè)辦公據(jù)點(diǎn)間共享的Web型系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備維保的統(tǒng)一管理,同時(shí)支持庫存管理(現(xiàn)有設(shè)備的有效使用和使用壽命延長)。

日立CMMS帶來的企業(yè)價(jià)值的提升

為了在計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、評價(jià)(Check)、以及改善(Action)這一 PDCA周期更有效的實(shí)施開展,需要提升在相關(guān)者中信息共享的程度、并持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
日立CMMS可在維保業(yè)務(wù)中進(jìn)行信息、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的電子化和統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)貫徹PDCA周期的業(yè)務(wù)管理流程。保持、提升品質(zhì)的同時(shí),為合理的業(yè)務(wù)改善活動提供支持,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的增長。

日立CMMS的特長

1、位置管理 信息收集 一元化
采用聯(lián)動顯示設(shè)備資產(chǎn)的臺帳管理和設(shè)置場所的位置管理、可在實(shí)施維保作業(yè)時(shí)互相確認(rèn)的系統(tǒng)構(gòu)成。
2、管理 可視化 信息收集
可對設(shè)備資產(chǎn)的總分關(guān)系以及連接狀態(tài)進(jìn)行層級劃分的臺帳管理,提供細(xì)化至零部件層級的設(shè)備資產(chǎn)信息以供參考。
3、維保預(yù)算管理 可視化
對維保預(yù)算進(jìn)行立項(xiàng)管理。在進(jìn)行作業(yè)時(shí)輸入實(shí)際費(fèi)用可累計(jì)計(jì)算成本。
4、作業(yè)流程 可視化
適用作業(yè)流程管理,可在批準(zhǔn)點(diǎn)檢操作、維保計(jì)劃立項(xiàng)時(shí)接收上次批準(zhǔn)。
5、點(diǎn)檢末端管理(平板設(shè)備等) 信息收集
設(shè)備資產(chǎn)的點(diǎn)檢、故障信息、維保成本等來自現(xiàn)場的信息可通過點(diǎn)檢末端在現(xiàn)場輸入。

信息收集 設(shè)備資產(chǎn)的點(diǎn)檢信息及故障信息的收集

可視化 設(shè)備資產(chǎn)的維保所需成本的收集、可視化

一元化 各現(xiàn)場和各組織結(jié)構(gòu)的設(shè)備資產(chǎn)信息的一元化

使用“企業(yè)資產(chǎn)管理/設(shè)備資產(chǎn)管理(EAM)”的提案

企業(yè)資產(chǎn)管理/設(shè)備資產(chǎn)管理“EAM(enterprise asset management)”正在日益受到重視。這是以將企業(yè)所持有的各種資產(chǎn)設(shè)備及其周邊信息通過其生命周期進(jìn)行管理、并進(jìn)行效率最大化為目的而進(jìn)行的管理。

具體來說,相較于“設(shè)備損壞了再修理”這一事后對應(yīng),采取更加積極的事前對應(yīng)。
維保預(yù)防:根據(jù)過去的修理履歷和相同設(shè)備的故障頻度等推測設(shè)備故障出現(xiàn)的時(shí)期。
維保預(yù)知:根據(jù)對設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)的觀測、通過對數(shù)據(jù)的分析探知異常發(fā)生的征兆。
可通過以上手段在設(shè)備發(fā)生故障前進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),防止運(yùn)行效率下降,提高穩(wěn)定性。
日立CMMS可作為EAM的信息收集平臺基礎(chǔ)使用。

日立CMMS的功能

  • Point 1
    對設(shè)備資產(chǎn)維保所需業(yè)務(wù)進(jìn)行功能單位劃分,可根據(jù)功能進(jìn)行選擇。
  • Point 2
    可對不同客戶進(jìn)行標(biāo)記方式個(gè)性化定制,通過項(xiàng)目變更工具靈活進(jìn)行對應(yīng)。
  • Point 3
    備有與周邊系統(tǒng)聯(lián)動所需的API。通過基礎(chǔ)系統(tǒng)等周邊設(shè)備對設(shè)備資產(chǎn)的點(diǎn)檢、故障信息、維保成本等現(xiàn)場的信息進(jìn)行收集管理。

【提案1】紙制文本管理體制的系統(tǒng)化

使用紙制臺帳、Excel®、ACCESS ®等方式進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備、器具、備品等的管理的事例不在少數(shù)。但在實(shí)際的運(yùn)用過程中卻經(jīng)常因此發(fā)生各種問題。使用一般的應(yīng)用程序?qū)氤杀倦m然可以控制,但之后的使用中成本和時(shí)間的消耗可能本利全失。針對這一情況,考慮采用系統(tǒng)化管理是治標(biāo)之策。

問題點(diǎn)(例)

  • 復(fù)制正本臺帳進(jìn)行作業(yè)用文件后無法準(zhǔn)確辨認(rèn)最新版。
  • 工廠A和事業(yè)所B的臺帳模板不同,導(dǎo)致機(jī)器移管時(shí)的信息不足。
  • 使用Excel宏構(gòu)建多個(gè)用戶登錄和參照的系統(tǒng),但當(dāng)擔(dān)當(dāng)者離職后他人無法修正編輯。

為提高效率提供支援的系統(tǒng)提案
針對上述問題,設(shè)備管理系統(tǒng)日立CMMS可發(fā)揮作用。

  • 設(shè)備維保業(yè)務(wù)的全程支援。
    具備從維保計(jì)劃到計(jì)劃的實(shí)施、實(shí)績管理的豐富功能(點(diǎn)檢日程、巡視點(diǎn)檢、點(diǎn)檢實(shí)績管理、故障管理、備品管理等),可為維保業(yè)務(wù)提供全程支援。
  • 對物品和設(shè)備進(jìn)行可視化一元管理和共享
    對接聯(lián)動物品和設(shè)備的臺帳數(shù)據(jù)和鏈接,一元化管理圖片、說明書等相關(guān)資料。
    對物品和設(shè)備的相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共有,相關(guān)人員可對物品和設(shè)備進(jìn)行管理。同時(shí)也可對物品和設(shè)備的布局進(jìn)行圖上管理。
  • 導(dǎo)入所需時(shí)間短、定制化程度高
    根據(jù)大量導(dǎo)入實(shí)績而得來的經(jīng)驗(yàn)和技巧得出的高實(shí)用性能的流程圖模板可快速于實(shí)際業(yè)務(wù)中使用。同時(shí)具備項(xiàng)目定制功能,特殊用途的實(shí)際運(yùn)用也可制作出適用模板。

面向?qū)淼氖褂?/strong>

業(yè)務(wù)管理中“相關(guān)者之間的情報(bào)共有”和“持續(xù)的維保實(shí)施”至關(guān)重要。日立CMMS可實(shí)現(xiàn)對管理目標(biāo)的情報(bào)管理、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的一元化管理、以及有計(jì)劃地實(shí)施運(yùn)用。
此外,通過管理信息的一元化管理推進(jìn)狀況把握進(jìn)度以及計(jì)劃制定流暢度,提升生產(chǎn)品質(zhì)、為合理的業(yè)務(wù)改善活動提供支援、從而達(dá)到提升企業(yè)價(jià)值的目的。

【提案2】應(yīng)對現(xiàn)場維護(hù)

現(xiàn)場維護(hù)是指在現(xiàn)在對客戶所持有的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。比如,承包維保管理的公司使用設(shè)備管理系統(tǒng)收集信息并分析后主動向客戶提出點(diǎn)檢維修的提案。以下對此類事例做簡要介紹。

問題點(diǎn)(例)

提供設(shè)備的售后維保承包業(yè)務(wù)的A公司從客戶處接到了點(diǎn)檢維修委托進(jìn)行作業(yè)。但是,考慮到接到聯(lián)絡(luò)后才能開展業(yè)務(wù)的模式過于被動,需要采取主動開展業(yè)務(wù)的模式。為此導(dǎo)入了設(shè)備管理系統(tǒng)日立CMMS,制作出了在此之前無法整理出的設(shè)備臺帳,并開始具備維保計(jì)劃立案、點(diǎn)檢、制作報(bào)告書的功能。

導(dǎo)入效果

  • 通過電子化臺帳快速把握和參照客戶和設(shè)備情況。
  • 可在客戶現(xiàn)場通過使用平板末端設(shè)備查看過去的修理履歷和部品情況。
  • 可根據(jù)交貨時(shí)間和修理、點(diǎn)檢履歷信息主動進(jìn)行預(yù)防維保、更換等維保服務(wù)提案。

對使用便捷性的提升

  • 點(diǎn)檢業(yè)務(wù)可使用專用的輕巧型平板末端設(shè)備,可利用觸屏和內(nèi)置相機(jī)進(jìn)行輸入。
  • 采用便于不具備專業(yè)知識的使用者進(jìn)行型號特定、故障狀態(tài)等輸入的圖片顯示和選擇方式。

客戶感想:本次的交貨設(shè)備臺帳的整備在 “情況的把握和分析”方面得到了超過預(yù)想的效果。由此我們找到了從被動開展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為主動式的踏板。今后也可以考慮擴(kuò)大業(yè)務(wù)采取與客戶的系統(tǒng)聯(lián)動的維保系統(tǒng)展開活動。

系統(tǒng)構(gòu)成例

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